南嶺新村小區辦收到業(yè)主送來(lái)的感謝信

近期，洞泉物業(yè)管理處南嶺新村小區辦主任劉艷華收到一面寫(xiě)有“情系業(yè)主嚴防守保平安 疫情面前物業(yè)人勇?lián)�當”的錦旗。

4月25日中午，在小區忙碌了一上午的劉艷華剛回到辦公室，就開(kāi)始匯總當天收集到的各種業(yè)主需求信息。“瑣碎的事情特別多，手機一天到晚響個(gè)不停�！眲⑵G華說(shuō)，自3月底疫情發(fā)生以來(lái)，她就將辦公室變成了臨時(shí)的“家”，疫情不散人不退。

“劉主任，我聽(tīng)說(shuō)我們小區好像有一個(gè)外地的業(yè)主，今天要回來(lái)�！苯拥綐I(yè)主電話(huà)后，劉艷華顧不上吃午飯，立刻返回工作崗位。同時(shí)，與社區工作人員取得聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)當天有無(wú)外地返淮人員進(jìn)行電話(huà)報備，在得知無(wú)人員報備后，她要求小區所有工作人員提高警惕，防止外來(lái)人員進(jìn)入小區。

下午3時(shí)許，劉艷華看到她居住在該小區的大伯哥，駕車(chē)進(jìn)入小區。按照工作流程，劉艷華立即上前查驗其“二碼”。突然，劉艷華發(fā)現該車(chē)輛后面還坐了一位頭發(fā)花白的老人，經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，該老人是其大伯哥的老丈人，這位老人是從青島回淮的，且未提前向社區報備。劉艷華立即將其大伯哥一行拒之門(mén)外，并告知其未提前報備，不得進(jìn)入小區。其大伯哥表示，老人持有核酸報告，且是陰性，想讓劉艷華予以通融，但遭到了劉艷華堅定的拒絕。

“我要為全體業(yè)主負責，你這沒(méi)有按照防疫要求來(lái)，肯定不行，我今天不能讓大爺進(jìn)小區”。聽(tīng)到劉艷華這樣說(shuō)，其大伯哥表示不能理解，并與其產(chǎn)生了爭執，現場(chǎng)，一度僵持不下。社區工作人員到達現場(chǎng)后，經(jīng)過(guò)協(xié)商溝通，按照防疫相關(guān)政策，對青島返淮老人實(shí)行了居家隔離政策，并對其上門(mén)進(jìn)行“七天兩檢”。

“我們要為業(yè)主守好第一道防線(xiàn)，業(yè)主信任我們，我們更要做好防疫相關(guān)工作，不辜負業(yè)主的信任”。劉艷華說(shuō)道。（李馨婷）