謝家集物業(yè)分公司認真傳達貫徹第四次中心組學(xué)習會(huì )精神

謝家集物業(yè)管理分公司為認真貫徹落實(shí)集團公司領(lǐng)導在第四次中心組學(xué)習會(huì )上講話(huà)精神，分公司及時(shí)組織管技人員以上參加會(huì )議，認真傳達貫徹中心組會(huì )議講話(huà)精神，主要是對開(kāi)展物業(yè)管理“標準化建設年”活動(dòng)進(jìn)行“回頭看”工作要求，通過(guò)召開(kāi)會(huì )議將王龍副總經(jīng)理通報的“標準化建設年”活動(dòng)的開(kāi)展情況，認真對照提出的思想認識不到位、推行力度不到位、執行落實(shí)不到位、考核檢查不到等現象，逐一進(jìn)行梳理，分析問(wèn)題，結合謝家集分公司在開(kāi)展“標準化建設年”活動(dòng)上，要求試點(diǎn)小區以及其他各小區逐步思想認識要提高，進(jìn)一步完善物業(yè)服務(wù)標準、程序；在崗位操作方面，試點(diǎn)小區嚴格按照集團公司相關(guān)操作流程，規范操作，尤其是公司出臺的小區辦主任、客服、保安、保潔相關(guān)日工作流程，嚴格遵照執行；在資料管理方面，使用集團公司統一編制的記錄表格文本，規范服務(wù)痕跡管理，落實(shí)填寫(xiě)責任人，完善時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題、責任、結果，實(shí)現了閉環(huán)管理；加強現場(chǎng)管理，對現場(chǎng)標識加強整理和維護，規范現場(chǎng)記錄和標識；切實(shí)加強服務(wù)質(zhì)量管理，每周試點(diǎn)小區保安要站形象崗，小區干道、廣場(chǎng)環(huán)境衛生要做到清潔、整潔，保持良好的壞境質(zhì)量。

分公司領(lǐng)導班子高度重視中心組會(huì )議講話(huà)精神，通過(guò)傳達貫徹，真正落實(shí)好“標準化建設年”活動(dòng)工作，全面提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)將貫標工作推向深入，彰顯物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。