謝橋物業(yè)分公司進(jìn)行“標準化建設年”活動(dòng)回頭看

物業(yè)管理標準化建設年活動(dòng)是貫穿全年工作的主線(xiàn)，自3月份開(kāi)展這項活動(dòng)以來(lái)，該分公司確立了礦招待浴池為標準化試點(diǎn)車(chē)間，認真按照物業(yè)崗位服務(wù)標準和操作規程進(jìn)行創(chuàng )建。6月28日，集團公司對招待浴池進(jìn)行了達標檢查，為了迅速在小區、工廣區及各要害車(chē)間掀起物業(yè)管理標準化建設年創(chuàng )建的熱潮，7月2日上午，謝橋物業(yè)分公司召開(kāi)了班組長(cháng)以上管理人員會(huì )議，對前一階段開(kāi)展的“標準化建設年、爭做最可愛(ài)的東華人”等活動(dòng)進(jìn)行回頭看，對開(kāi)展情況進(jìn)行全面梳理和總結，認真查找工作中的問(wèn)題和不足，并對下一步如何全面推開(kāi)“標準化建設年、爭做最可愛(ài)的東華人”等活動(dòng)作了具體安排。

一是針對達標檢查存在的問(wèn)題，分析原因，制定整改措施，對照服務(wù)標準和考核辦法逐項查漏補缺，硬件不足補硬件，軟件不足補軟件，思想跟不上換思想，不斷細化工作內容，把礦招待浴池“標準化車(chē)間”這個(gè)標桿樹(shù)起來(lái)，在下半年的物業(yè)管理標準化建設年活動(dòng)中為其他車(chē)間和小區起到引領(lǐng)作用；二是認真傳達貫徹了公司領(lǐng)導在第四次中心組學(xué)習上的講話(huà)，對于領(lǐng)導講話(huà)中指出的不良現象和問(wèn)題，有則改之無(wú)則加勉，同時(shí)，要進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，班組長(cháng)以上骨干要在自己的崗位上切實(shí)負起責任來(lái)，把工作做細做實(shí)，把“標準化建設年”活動(dòng)扎實(shí)穩步向前推進(jìn)；三是將集團公司領(lǐng)導講話(huà)材料印發(fā)到基層各單位，要求各單位充分利用各類(lèi)會(huì )議認真學(xué)習貫徹會(huì )議內容，讓員工了解東華發(fā)展趨勢，進(jìn)一步樹(shù)立發(fā)展信念，抓住工作重點(diǎn)，增強服務(wù)意識，扎實(shí)有效地完成各項工作任務(wù)；四是堅持不懈地抓好全員素質(zhì)教育。每天必須抽出半個(gè)小時(shí)把員工集中起來(lái)學(xué)習貫標培訓教材、崗位服務(wù)標準與操作規程。辦公室以問(wèn)答題的形式重新編印，下發(fā)到各單位，以一日一題的形式組織員工學(xué)習，循序漸進(jìn)，入腦入心，月底考試，檢驗學(xué)習效果，讓每一個(gè)員工都了解“什么是標準，有哪些標準，怎樣執行標準”；五是在新村小區、工廣區及要害車(chē)間全面推開(kāi)物業(yè)管理標準化建設年活動(dòng)，在所有崗位開(kāi)展物業(yè)標準化創(chuàng )建活動(dòng)，以此促進(jìn)物業(yè)服務(wù)再上新臺階。