高層住宅建筑消防安全管理的隱患與對策

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應該如何做好高層住宅建筑的消防安全管理工作?

今年3月，應急管理部消防救援局發(fā)布了2020年全國火災情況，全國共接報火災25.2萬(wàn)起，發(fā)生居民住宅火災10.9萬(wàn)起，占火災總數的43.4%。家庭是社會(huì )的最小單元，然而日常所處的居民住宅卻成了受火災影響最大的場(chǎng)所。其中，高層住宅建筑由于建筑體量大、功能復雜，整體風(fēng)險高，成為消防安全管理的重點(diǎn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應該如何做好高層住宅建筑的消防安全管理工作?本文針對這一問(wèn)題進(jìn)行探討，并提出相關(guān)對策供行業(yè)參考。

高層住宅建筑消防安全管理的隱患

一是業(yè)主消防安全意識薄弱，存在僥幸心理。

經(jīng)筆者了解，家庭火災多由電器短路、廚房用油(氣)不當等造成，近年來(lái)電動(dòng)車(chē)樓內充電引發(fā)的火災也在逐年上升，損失慘重。一項調查顯示，相當一部分家庭沒(méi)有配備家用消防滅火器材，也沒(méi)有預備遇到重大火災時(shí)能及時(shí)逃生的物資器材。當問(wèn)及為什么不注重消防安全問(wèn)題時(shí)，大多數受訪(fǎng)者認為火災發(fā)生的可能性小，因此沒(méi)有引起足夠重視。從相關(guān)調查和物業(yè)服務(wù)實(shí)踐來(lái)看，僥幸心理已經(jīng)成為消防安全的重大隱患。

二是電動(dòng)車(chē)入樓充電屢禁不止。

筆者對業(yè)主進(jìn)行隨機調查后發(fā)現，電動(dòng)車(chē)入樓充電屢禁不止的主要原因有：首先，部分高層住宅建筑沒(méi)有建設電動(dòng)車(chē)集中充電的場(chǎng)所或者此類(lèi)場(chǎng)所的充電設施有限無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)主的需求，為此業(yè)主只能到樓里進(jìn)行充電;其次，在已建設電動(dòng)車(chē)集中充電場(chǎng)所的小區，部分業(yè)主為了省錢(qián)而到樓內充電;再次，還有部分業(yè)主考慮在小區公共區域停放電動(dòng)車(chē)容易丟失，所以選擇將電動(dòng)車(chē)推到樓上及室內停放或充電。這些原因導致電動(dòng)車(chē)入樓充電屢禁不止，為高層住宅建筑的消防安全埋下隱患。

三是消防聯(lián)動(dòng)系統維護不到位，不能正常運行。

大多數高層住宅建筑消防聯(lián)動(dòng)系統不能正常運行的原因有：首先，在安裝施工環(huán)節，消防聯(lián)動(dòng)設備質(zhì)量不過(guò)關(guān)，交付使用時(shí)系統功能就已缺失，驗收工作流于形式;其次，物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒(méi)有按照設施設備保養要求及時(shí)處理點(diǎn)位故障或損壞情況，導致消防聯(lián)動(dòng)控制系統癱瘓;再次，消防聯(lián)動(dòng)系統每年的維修保養費用較高，物業(yè)服務(wù)企業(yè)考慮經(jīng)營(yíng)負擔而減少或不投入費用，導致設備不能及時(shí)維修保養，造成系統癱瘓。一旦發(fā)生火災，消防聯(lián)動(dòng)設備不能及時(shí)發(fā)現和有效處置現場(chǎng)火情，從而導致更大的人身和財產(chǎn)損失。

四是物業(yè)服務(wù)企業(yè)在消防安全管理工作中面對較大壓力。

在物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理電動(dòng)車(chē)入樓充電、機動(dòng)車(chē)占用消防通道、雜物占用公共區域等消防安全管理隱患的過(guò)程中，部分業(yè)主不能正確對待或理解，極易與物業(yè)服務(wù)人員產(chǎn)生矛盾沖突，從而給物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶來(lái)較大壓力。

高層住宅建筑消防安全管理的對策

今年8月1日開(kāi)始實(shí)施的《高層民用建筑消防安全管理規定》，明確了地方各級部門(mén)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及業(yè)主所承擔的相關(guān)責任，對相關(guān)違規行為的處罰標準、各部門(mén)的工作內容進(jìn)行了界定。筆者認為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應該嚴格落實(shí)執行《高層民用建筑消防安全管理規定》相關(guān)條款，強化法律約束，規避管理風(fēng)險，從以下幾個(gè)方面加強工作落實(shí)：

一是開(kāi)展消防安全管理與培訓，落實(shí)綜合演練。物業(yè)服務(wù)企業(yè)各崗位人員按照要求定期組織消防培訓，落實(shí)相應次數的消防綜合演練，明確部門(mén)人員分工，提升工作人員消防安全管理能力，及時(shí)排除安全隱患，杜絕火災事故。

二是加強設施設備維護保養，保證消防系統運行狀態(tài)良好。對于高層住宅建筑，消防聯(lián)動(dòng)系統和消防設施的運行狀態(tài)事關(guān)火災的發(fā)現和處置，所以物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強系統及設施的測試和維保工作，及時(shí)排除故障并更換已損壞的設施，同時(shí)值班人員應持證上崗，具備設備操作和消防應急處置能力。

三是落實(shí)日常巡查和整改，及時(shí)排除火災隱患。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要明確各部門(mén)的消防安全管理責任，按照規范要求嚴格落實(shí)公共管理區域的消防安全巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)登記整改，要做到巡查有記錄、現場(chǎng)有照片、整改有結果，保證巡查工作質(zhì)量。針對小區的疑難重點(diǎn)問(wèn)題，相關(guān)負責人需向轄區居委會(huì )、派出所等相關(guān)部門(mén)提交申請，由相關(guān)部門(mén)給予協(xié)助，聯(lián)合進(jìn)行處置，徹底杜絕火災隱患。

四是完善區域標識標線(xiàn)，提升管理質(zhì)量。按照《高層民用建筑消防安全管理規定》，高層住宅建筑的樓道、消防通道、主要出入通道、消防公共設施等都應設置醒目的消防提示標識和標線(xiàn)，做好消防管理的提示義務(wù)。

五是加強消防安全管理宣傳，培養“人人都是消防員”的意識。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應具備消防宣傳教育的能力，采取多樣化宣傳方式，如微信、公眾號、媒體、入戶(hù)走訪(fǎng)等，對重點(diǎn)人群采取重點(diǎn)宣傳，最終提升業(yè)主的消防安全意識，做好家庭防范。業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間還應建立相互溝通、相互監督的共管關(guān)系，實(shí)現“人人都是消防員”，提升社區綜合管理能力。

六是利用科技手段，探索智慧消防管理新模式。隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷融入消防安防管理當中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要探索智能化管理新模式，逐步建立智慧安防管理平臺，及時(shí)準確地掌握現場(chǎng)情況，進(jìn)行有效應對處置。

總的來(lái)說(shuō)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應該嚴格落實(shí)執行《高層民用建筑消防安全管理規定》相關(guān)條款，結合實(shí)際情況制定消防安全管理工作計劃，強化智慧管理、及時(shí)排除隱患、建立共管體系，持續提升高層住宅建筑消防安全管理水平，真正做到消防無(wú)隱患，實(shí)現和諧平安!

來(lái)源：《中國物業(yè)管理》雜志2021年第8期