先行先試 以點(diǎn)帶面 提升東華物業(yè)標準化

10月22日，東華實(shí)業(yè)集團省級服務(wù)業(yè)物業(yè)標準化試點(diǎn)工作啟動(dòng)大會(huì )在公司三樓會(huì )議室召開(kāi)，標志著(zhù)東華集團省級標準化試點(diǎn)項目實(shí)施工作正式啟動(dòng)。

據了解，省級標準化試點(diǎn)是國家為了推進(jìn)技術(shù)標準化戰略，加快行業(yè)標準建立與推廣，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，根據國家標準“十二五”規劃，在各行業(yè)內選出一批體現行業(yè)特色、具有良好發(fā)展潛力、能夠起到示范引領(lǐng)作用的單位開(kāi)展的一項爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。

今年8月份，東華實(shí)業(yè)集團經(jīng)省發(fā)改委、省商務(wù)局、省民政廳、省質(zhì)量技術(shù)監督局等有關(guān)單位領(lǐng)導考察、評比后，被立項為淮南市為數不多的2家省級標準化試點(diǎn)之一，是安徽省唯一一個(gè)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的省級標準化試點(diǎn)，這對集團公司來(lái)說(shuō)既是壓力，也是機遇。

在標準化試點(diǎn)工作實(shí)施過(guò)程中，集團公司一是成立了標準化工作領(lǐng)導小組，研究制定了《東華實(shí)業(yè)集團關(guān)于省級標準化試點(diǎn)的實(shí)施方案》，明確試點(diǎn)內容和總體要求，并對總目標進(jìn)行分解，明確階段目標、工作步驟和保障措施。二是構建科學(xué)合理、層次分明、滿(mǎn)足需要的服務(wù)標準體系，分解為服務(wù)通用基礎標準、服務(wù)保障標準、服務(wù)提供標準、服務(wù)評價(jià)與持續改進(jìn)標準。三是在標準建立后，采取宣貫、執行、檢查“三位一體”的有力措施，抓好標準化工作的貫徹落實(shí)。四是以點(diǎn)帶面，樹(shù)立標桿，逐步在全公司范圍內推廣試點(diǎn)單位的好經(jīng)驗、好做法，力爭在工作推動(dòng)方式上有創(chuàng )新，在企業(yè)標準建設上有改進(jìn)，逐步形成企業(yè)標準化長(cháng)效運行的工作機制與工作模式。

省級標準化試點(diǎn)是一項技術(shù)要求較高、實(shí)施時(shí)間較長(cháng)的工作，集團公司在今后全面推進(jìn)標準化試點(diǎn)工作中，將進(jìn)一步健全標準化組織，強化員工標準化培訓，增強標準化工作意識，進(jìn)一步完善體系規范性、完整性，使集團公司建設成為管理一流、效率一流、服務(wù)一流、隊伍一流的高標準服務(wù)標準化試點(diǎn)。