潘北項目部穩步推進(jìn)“標準化建設年”活動(dòng)

物業(yè)管理“標準化建設年”活動(dòng)是今年?yáng)|華集團物業(yè)管理工作的重中之重，潘北項目部按集團公司要求自3月7日開(kāi)展活動(dòng)啟動(dòng)儀式以來(lái)，嚴格對照服務(wù)標準和操作規程，認真查找不足，克服硬件上的困難，加強達標車(chē)間職工服務(wù)意識和服務(wù)水平的提升，促使全項目部標準化建設年活動(dòng)穩步推進(jìn)。

潘北洗衣車(chē)間是潘北項目部標準化建設年活動(dòng)上半年達標試點(diǎn)車(chē)間，由于位于浴池樓下，建筑時(shí)間較久，天花板已多處出現滲水現象，而且原衣架設計擺放量只有800人，可隨著(zhù)礦井投產(chǎn)實(shí)際達到了現有的4300人，造成衣架擺放擁擠，對標準化車(chē)間創(chuàng )建有很大影響。項目部要求洗衣車(chē)間全體職工進(jìn)一步牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)就是形象，服務(wù)就是效益”的工作理念，努力克服硬件上的不足，多方籌集資金、材料，最大程度解決現場(chǎng)存在的問(wèn)題，如重新維修更換室內窗簾、供暖管道更換統一的保溫層等。管理上，嚴格以“物業(yè)服務(wù)標準及操作規程”、“服務(wù)考核標準及辦法”為依據，規范各類(lèi)記錄、制度，每月對照標準自查自評，對查找出的不足及時(shí)整改落實(shí)到位，并與“愛(ài)崗敬業(yè) 無(wú)私奉獻 爭做最可愛(ài)的東華人”活動(dòng)相結合，做到人人爭創(chuàng )服務(wù)明星，使標準化建設年活動(dòng)穩步推進(jìn)，確保在上半年的物業(yè)管理標準化建設年獲得中順利達標。